Natuurtheater Kersouwe

veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen:

De Kersouwe is niet telefonisch bereikbaar?

Buiten de voorstellingen om is het theater telefoonnummer 0413-291150 niet altijd bereikbaar. Mail uw vraag naar .(JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit e-mail adres te bekijken) of .(JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit e-mail adres te bekijken).

Vanaf wanneer kan ik kaarten bestellen?

De voorverkoop start op 7 april om 10.00 uur voor bijna alle voorstellingen. Kaarten zijn te koop bij VVV Heeswijk-Dinther, Uitpunt Veghel en op www.kersouwe.nl.

Kun je kaartjes alleen online bestellen?

Kaarten kun je behalve online ook bij de volgende verkoopadressen afhalen.

Inlichtingen over kaartverkoop: .(JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit e-mail adres te bekijken) of via VVV Heeswijk-Dinther op 0413-292884 di t/m vrijdag 9.30 -15.00 uur, zaterdag 9.30-12.30 uur)

Raadhuisplaza 18a, 5473 CX Heeswijk - Dinther. Bij de VVV kun je pinnen en ook betalen met de Podiumkaart en de Theater- en concertbon.

Kassa Natuurtheater De Kersouwe Kersouwelaan 1, 5473 TE Heeswijk-Dinther. Tel: 0413-291150.

Openingstijden: Vanaf 1 uur voor aanvang voorstelling. Bij de kassa van het theater kun je niet pinnen.

Uitpunt Veghel. Markt 1, Veghel. Tel. 0413-353540. www.uitinveghel.nl Openingstijden:  maandag t/m vrijdag 11.00-19.00 uur, zaterdag van 10.00 - 15.00 uur.

Bij de verkooppunten worden in de voorverkoop de volgende toeslagen berekend: € 0,50 per ticket bij voorstellingen onder € 15,00  en € 1,20 per ticket bij voorstellingen vanaf  € 15,00.

Hoeveel kaarten kan ik per keer bestellen?

Voor concerten kan soms maximaal 2 kaarten per klant besteld worden. Meestal echter geldt 8 kaarten per klant.

Ik heb tickets besteld en ook een factuur met etickets ontvangen terwijl de iDEAL betaling mislukt is, wat gebeurt er nu?

Als u niets doet wordt deze factuur binnen 24 uur automatisch gecrediteerd door het ticketmanagement systeem en zijn de tickets ongeldig. Als u toch de bestelling wilt uitvoeren, zet u een nieuwe bestelling in.

Ik heb kaarten besteld maar de betaling is niet gelukt, is het eticket dan geldig?

Nee, uw eticket is pas geldig als uw betaling gelukt is.

Als het regent gaat de voorstelling dan door?

Ja, in principe gaan alle voorstellingen door. Alleen bij onweer tijdens de voorstelling wordt de voorstelling afgelast.

Openbaar vervoer - Welke bus stopt bij Natuurtheater De Kersouwe?

Bus 158.

Openbaar vervoer - Hoe lang is het lopen vanaf de bushalte?

Het is ongeveer 15 minuten lopen vanaf de bushalte naar de ingang van het theater.

Openbaar vervoer - Hoe laat gaat de laatste bus naar Den Bosch?

1 x per uur vertrekt bus 158 richting ’s-Hertogenbosch 19.30-20.30 enz. De laatste bus vertrekt om 23.33 uur vanaf de Gouverneursweg.

Openbaar vervoer - Hoe laat gaat de laatste bus naar Veghel?

3 minuten over elk heel uur vertrekt bus 158. naar Veghel. De laatste bus vertrekt om 00.03 uur vanaf de Gouverneursweg.

Online kaartverkoop - Ik kan niet inloggen.

De Kersouwe werkt met uiterst betrouwbare providers voor haar website en haar online ticketverkoop. Mocht er desondanks toch een technische storing optreden waardoor u niet kunt inloggen, probeert u het even later nog een keer of meldt het even per telefoon 0413-292884 (di t/m vrijdag 9.30 -15.00 uur, zaterdag 9.30-12.00 uur) of per mail aan .(JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit e-mail adres te bekijken) zodat wij het zo snel mogelijk kunnen (laten) oplossen.

Waarom kan ik niet online bestellen terwijl ik wel mijn emailadres en wachtwoord ingetikt heb?

Mogelijk heeft u vergeten op >> te klikken om uw inlogprocedure af te ronden.

Online kaartverkoop - Ik kan me niet registreren.

Als u al een account heeft in ons ticketmanagementsysteem omdat u bijvoorbeeld voorheen al eens als vriend of medewerker kaarten besteld heeft, kun u zich niet opnieuw onder dit emailadres registreren. Wilt u uw account opwaarderen om zelf online bestellingen te kunnen doen, dan tikt u in de ticketshop uw emailadres in en vervolgens klikt u op wachtwoord vergeten. U krijgt dan een wachtwoord toegezonden en vervolgens kunt u ook online bestellen.

Online kaartverkoop - Hoe moet ik mijn e-tickets printen?

Je kunt de kaartjes uitprinten in onze ticketshop http://kersouwe.proticket.nl/ticketshop. Als je met je emailadres en wachtwoord inlogt in onze ticketshop kun je onder ‘mijn bestellingen’ de kaartjes uitprinten. Je vindt per voorstelling alle kaartjes, die tot op dat moment op jouw naam besteld zijn.

Online kaartverkoop - Mijn e-mailadres of bankrekeningnummer is gewijzigd.

Ga naar de ticketshop (groene button aan de rechterzijde op de homepage), log in met uw emailadres en wachtwoord, klik op mijn account , wijzig uw gegevens en bevestig met >>.

Kan ik met een Podium cadeaukaart betalen?

Bij VVV Heeswijk- Dinther kunt u met de podium cadeaukaart betalen.

Vanaf welke leeftijd moet er betaald worden?

Er moet voor kinderen vanaf 3 jaar betaald worden.

Kan ik met een rolstoel komen?

Ja, meld u dat wel even vantevoren.

Wat moet ik doen als mijn emailadres veranderd is?

Login in de online ticketshop en ga naar mijn account en vervolgens de tab emailadres om je emailadres aan te passen.

Tijdstippen - Hoe lang duurt de voorstelling meestal?

De middagvoorstellingen duren gemiddeld (incl. pauze) 2 á 2, 5 uur. Bij de avondvoorstellingen kan je uitgaan van 2,5 á 3 uur. Soms is er nog een afterparty  en dan kan het tot in de kleine uurtjes duren.

Ik ben verhinderd.

Misschien kunt u iemand anders blij maken met uw kaartje. Bij hoge uitzondering kunt u contact opnemen met VVV Heeswijk-Dinther (0413-292884 di t/m vrijdag 9.30 -15.00 uur, zaterdag 9.30-12.00 uur) om te zien of er voor deze voorstelling misschien een wachtlijst is. De VVV brengt u dan met de wachtende in contact zodat u onderling de overdracht kunt regelen. Let wel tegen de wachtende wordt altijd het oorspronkelijke bedrag van de voorstelling + administratiekosten genoemd.

Nieuwsbrief

Meld je nu aan voor de Kersouwe Nieuwsbrief en blijf buitengewoon goed op de hoogte!

Online ticketshop

online kaarten kopen

Ontdek het theater!

ontdek het theater
vriend worden